Questions fréquentes sur l’assurance

Oui, la comparaison est 100 % gratuite et sans engagement. Vous ne payez que la cotisation du contrat que vous choisissez de souscrire, et uniquement si vous souscrivez.

Nous sommes rémunérés par les compagnies d'assurance partenaires sous forme de commissions. Le détail de cette rémunération vous est communiqué avant toute souscription.

Environ 2 minutes pour remplir le formulaire. Selon le produit, vous recevez des propositions immédiatement à l'écran, ou sous 24 à 48 heures pour les risques nécessitant une étude (professionnels, poids lourd, emprunteur).

Nous travaillons avec plus de 50 compagnies et courtiers grossistes. Selon votre profil et le produit recherché, nous interrogeons celles qui acceptent votre risque et vous présentons les offres les plus pertinentes — pas seulement la moins chère, mais celle dont les garanties correspondent à votre situation.

La liste complète de nos partenaires est disponible sur simple demande.

Non. Un devis n'a aucune valeur d'engagement. Vous pouvez le conserver, le comparer ailleurs ou ne pas y donner suite. Nos devis restent généralement valables 30 jours.

Oui, et c'est gratuit. Nos conseillers sont joignables du lundi au vendredi. Ils analysent votre situation, vous expliquent les garanties et vous aident à arbitrer entre plusieurs offres.

En tant que courtier, nous avons un devoir de conseil : nous devons vous proposer un contrat adapté à vos besoins, et vous remettre par écrit les raisons de notre recommandation.

Un comparateur se contente d'afficher des tarifs. Un courtier est un intermédiaire immatriculé à l'ORIAS, soumis à un devoir de conseil, qui négocie pour vous, monte votre dossier et vous accompagne ensuite — y compris en cas de sinistre ou de litige.

Nous sommes courtier, pas simple comparateur.

Au tiers : le minimum légal. Couvre uniquement les dommages que vous causez à autrui (responsabilité civile). Vos propres dégâts restent à votre charge.

Tiers étendu (ou tiers+) : ajoute des garanties ciblées — vol, incendie, bris de glace, catastrophes naturelles.

Tous risques : couvre en plus vos propres dommages, même si vous êtes responsable ou en l'absence de tiers identifié.

Repère simple : au-delà de 8 à 10 ans, le tous risques devient rarement rentable sur un véhicule de faible valeur. Voir nos formules auto.

Le coefficient de réduction-majoration part de 1,00 pour un conducteur débutant. Chaque année sans sinistre responsable, il baisse de 5 % (×0,95). Le bonus maximal est de 0,50, atteint après 13 ans.

Chaque sinistre responsable le majore de 25 % (×1,25), ou de 12,5 % en cas de responsabilité partagée. Il est plafonné à 3,50.

Après 2 ans sans sinistre à 0,50, vous conservez votre bonus lors du premier accident responsable (règle dite de descente rapide).

Les statistiques de sinistralité des conducteurs de moins de 3 ans de permis sont nettement supérieures à la moyenne. Les assureurs appliquent donc une surprime pouvant aller jusqu'à 100 % la première année, dégressive ensuite (50 % la 2^e, 25 % la 3^e).

Trois leviers pour la réduire : avoir suivi la conduite accompagnée (surprime divisée par deux), être déclaré comme conducteur secondaire sur le contrat d'un parent pendant quelques années, ou opter pour un véhicule de faible puissance. En savoir plus.

Oui. C'est plus difficile et plus coûteux, mais des compagnies sont spécialisées sur les profils résiliés, malussés ou ayant fait l'objet d'une suspension de permis.

Soyez transparent sur les motifs de résiliation : une fausse déclaration expose à la nullité du contrat et au refus d'indemnisation. Voir nos solutions pour conducteurs résiliés.

Oui. L'obligation d'assurance porte sur le véhicule, pas sur son usage : un véhicule immatriculé et en état de circuler doit être assuré au minimum en responsabilité civile, même immobilisé dans un garage.

Seule exception : un véhicule non roulant, désimmatriculé et rendu inutilisable. Certaines compagnies proposent une formule « garage mort » à tarif réduit.

Depuis avril 2024, la carte verte papier a été supprimée en France. Votre véhicule est automatiquement enregistré au Fichier des Véhicules Assurés (FVA), consultable par les forces de l'ordre.

Vous recevez tout de même un mémo véhicule assuré par email dès la validation de votre contrat, à conserver notamment pour vos déplacements à l'étranger.

Pas automatiquement. Casque, blouson, gants et bottes ne sont indemnisés que si vous avez souscrit la garantie équipement du pilote, généralement plafonnée entre 500 € et 2 500 €.

Conservez vos factures : elles conditionnent l'indemnisation. Voir la garantie équipement.

Oui, via une formule saisonnière ou une suspension hivernale de garanties. Attention : pendant la période de suspension, la garantie vol et incendie doit rester active si vous voulez rester couvert au garage, et le véhicule ne doit pas circuler.

L'économie tourne autour de 30 à 40 % par rapport à un contrat annuel classique. En savoir plus.

Oui. Les motos bridées à 35 kW relevant du A2 sont statistiquement moins accidentogènes que les grosses cylindrées, ce qui se reflète sur le tarif. En revanche, la surprime jeune conducteur s'applique de la même manière que pour l'auto.

Le passage au permis A après 2 ans entraîne généralement une révision tarifaire si vous changez de machine.

Le plus souvent non. La quasi-totalité des contrats impose un antivol homologué SRA, dont le certificat doit être fourni en cas de sinistre. Certains exigent un antivol de type U ou une chaîne, voire un traceur GPS sur les modèles à forte valeur.

Vérifiez les conditions particulières de votre contrat : c'est la première cause de refus d'indemnisation en vol moto.

Oui, sans exception. Tout deux-roues motorisé, y compris un cyclomoteur de 50 cm³ conduit par un mineur titulaire du BSR (permis AM), doit être assuré au minimum en responsabilité civile.

Rouler sans assurance expose à 3 750 € d'amende, à la confiscation du véhicule et à l'obligation de rembourser vous-même les dommages causés.

Pour un locataire : oui, la loi du 6 juillet 1989 impose au minimum une garantie des risques locatifs (incendie, dégâts des eaux, explosion). L'attestation est exigée à la remise des clés puis chaque année.

Pour un propriétaire occupant en copropriété : oui depuis la loi ALUR, au moins en responsabilité civile.

Pour un propriétaire d'une maison individuelle : non, mais l'absence de couverture est un risque majeur. Comparer les formules.

Faites le tour de chaque pièce et additionnez la valeur de remplacement à neuf de ce que vous devriez racheter. La plupart des foyers sous-estiment ce montant.

Attention à la règle proportionnelle : si vous déclarez 20 000 € de mobilier alors que vous en possédez 40 000 €, l'indemnisation d'un sinistre partiel sera réduite de moitié.

Photographiez vos biens de valeur et conservez les factures dans un cloud.

Les fuites, ruptures de canalisation, débordements et infiltrations par la toiture, ainsi que les dommages causés à vos voisins. La recherche de fuite est couverte par la plupart des contrats, mais souvent plafonnée.

Ce qui n'est généralement pas couvert : la réparation de la canalisation elle-même, les dégâts liés à un défaut d'entretien, et les infiltrations progressives connues et non traitées.

Deux options. Un contrat unique au nom d'un colocataire, avec les autres mentionnés dans les conditions particulières : moins cher, mais le titulaire est responsable du paiement et les biens des autres doivent être expressément déclarés.

Ou un contrat par colocataire : chacun est autonome, notamment en cas de départ en cours de bail. Voir nos formules colocation.

Parfois, si l'étudiant est rattaché au foyer fiscal et que le contrat prévoit une extension « villégiature » ou « résidence étudiante ». Cette extension est souvent limitée dans la durée et dans les garanties.

Dans la majorité des cas, le bailleur exige une attestation au nom de l'étudiant. Les formules dédiées démarrent autour de 3 à 5 € par mois. Voir les offres étudiantes.

Ils s'expriment en pourcentage de la base de remboursement de la Sécurité sociale (BRSS), et incluent la part déjà remboursée par l'Assurance maladie.

Exemple pour une consultation de spécialiste (BRSS 30 €) facturée 60 € : à 100 %, vous êtes remboursé 30 € au total et il reste 30 € à votre charge. À 200 %, vous êtes remboursé 60 € et n'avez plus de reste à charge.

Un panier de soins en optique, dentaire et audiologie intégralement remboursé par la Sécurité sociale et votre complémentaire, sans reste à charge, à condition que le contrat soit responsable (c'est le cas de la quasi-totalité des offres du marché).

Vous restez libre de choisir des équipements hors panier, avec un reste à charge à votre charge.

Oui, après 12 mois d'ancienneté, grâce à la résiliation infra-annuelle (loi du 14 juillet 2019). La demande se fait sans frais ni justificatif, et prend effet un mois après réception.

Votre nouvel assureur peut se charger de la démarche pour vous. Comment changer de mutuelle.

Oui sur certains postes. Comptez souvent 3 mois pour l'optique et le dentaire courant, 6 à 12 mois pour les prothèses, l'orthodontie et la maternité. Les soins courants et l'hospitalisation sont généralement couverts immédiatement.

En cas de changement de mutuelle sans interruption de couverture, de nombreux contrats suppriment ce délai : signalez-le lors de la souscription.

Non pour les complémentaires santé individuelles : la sélection médicale y est interdite depuis la généralisation des contrats responsables. Votre état de santé ne peut ni majorer votre cotisation ni motiver un refus.

En revanche, un questionnaire de santé peut être demandé en prévoyance et en assurance emprunteur.

En principe oui, l'adhésion à la complémentaire collective est obligatoire. Des cas de dispense existent : CDD court, temps très partiel, couverture par la mutuelle obligatoire du conjoint, ou contrat individuel en cours au moment de l'embauche (jusqu'à son échéance).

La demande de dispense doit être écrite et adressée à l'employeur.

Oui. La délégation d'assurance (loi Lagarde) vous permet de choisir librement votre assureur dès la souscription du prêt, à condition que les garanties soient au moins équivalentes à celles du contrat groupe de la banque.

L'écart de prix atteint fréquemment 50 %, soit plusieurs milliers d'euros sur la durée du crédit. Comprendre la délégation.

Depuis la loi Lemoine (juin 2022), vous pouvez résilier et remplacer votre assurance emprunteur à tout moment, sans frais ni date anniversaire à respecter.

La banque dispose de 10 jours ouvrés pour répondre et ne peut refuser que pour non-équivalence de garanties, refus qui doit être motivé par écrit. Détail de la procédure.

Non. La loi Lemoine l'a supprimé lorsque deux conditions sont réunies : la part assurée est inférieure ou égale à 200 000 € par emprunteur, et le prêt est intégralement remboursé avant votre 60^e anniversaire.

Pour un couple empruntant à 50 % chacun, cela porte le plafond à 400 000 € de capital.

C'est la part du capital couverte pour chaque emprunteur. Le total doit atteindre au moins 100 %.

Un couple peut opter pour 50/50 (cotisation la plus basse, mais en cas de décès de l'un, la moitié du prêt reste à rembourser) ou 100/100 (protection maximale, chaque décès solde le prêt, pour un coût supérieur).

Le bon arbitrage dépend de l'écart de revenus dans le couple. En savoir plus.

Il vous dispense de déclarer un ancien cancer ou une hépatite C 5 ans après la fin du protocole thérapeutique, sans rechute, quel que soit votre âge au moment du diagnostic.

La convention AERAS complète ce dispositif pour d'autres pathologies via une grille de référence, permettant une assurance sans surprime ni exclusion. Comprendre le droit à l'oubli.

Elle l'est pour les professions réglementées : santé, droit, expertise comptable, immobilier, bâtiment, courtage, transport, sécurité privée. Pour les autres activités, elle reste facultative mais fortement recommandée : une erreur, un oubli ou un conseil inadapté peut engager votre patrimoine personnel.

Voir nos garanties RC Pro.

Tout constructeur au sens de l'article 1792 du Code civil : entreprises du bâtiment, artisans, maîtres d'œuvre, architectes, promoteurs, y compris auto-entrepreneurs et sous-traitants intervenant en travaux de construction.

Elle doit être souscrite avant l'ouverture du chantier. Travailler sans décennale expose à 75 000 € d'amende et 6 mois d'emprisonnement. Assurance décennale.

Elle regroupe dans un contrat unique : la protection de vos locaux et de votre matériel (incendie, dégât des eaux, vol, bris de machine), la responsabilité civile exploitation, la perte d'exploitation après sinistre, et souvent la protection juridique.

C'est le socle de couverture d'un commerce, d'un bureau ou d'un atelier. En savoir plus.

À partir de 3 à 5 véhicules, un contrat flotte remplace avantageusement des contrats individuels : tarification globale basée sur votre sinistralité réelle, gestion administrative unique, entrées et sorties de véhicules en cours d'année sans reformalité.

Nous traitons les flottes VL, utilitaires et poids lourds, y compris le transport de marchandises.

Le statut d'auto-entrepreneur ne dispense d'aucune obligation d'assurance. Si votre activité relève d'une profession réglementée ou du bâtiment, les mêmes obligations s'appliquent qu'à une société.

Point de vigilance : en entreprise individuelle, votre patrimoine professionnel répond des dettes, et une mise en cause non assurée peut être lourde de conséquences.

Après 12 mois de contrat, vous pouvez résilier à tout moment, sans frais ni justificatif, vos contrats auto, moto et habitation, ainsi que les assurances affinitaires.

Votre nouvel assureur se charge intégralement des démarches auprès de l'ancien. La résiliation prend effet un mois après notification, et le trop-perçu de cotisation vous est remboursé au prorata.

Oui dans plusieurs cas : à l'échéance annuelle avec un préavis de 2 mois (loi Chatel), en cas de changement de situation (déménagement, mariage, divorce, changement de profession, départ à la retraite), après une majoration tarifaire non prévue au contrat, ou en cas de vente du bien assuré.

La demande doit intervenir dans les 3 mois suivant l'événement.

Elle oblige votre assureur à vous informer de la date limite de résiliation au moins 15 jours avant celle-ci. S'il vous prévient trop tard, vous disposez de 20 jours après l'envoi de l'avis pour résilier. S'il ne vous prévient pas du tout, vous pouvez résilier à tout moment, sans pénalité.

Oui, notamment après un sinistre, pour non-paiement de cotisation, pour aggravation du risque ou pour fausse déclaration. La résiliation à l'échéance annuelle est également possible sans motif, avec un préavis de 2 mois.

Une résiliation par l'assureur est mentionnée au relevé d'information et complique les souscriptions ultérieures — mais ne les rend pas impossibles.

C'est le document qui retrace vos 5 dernières années d'assurance : coefficient bonus-malus, sinistres déclarés et leur nature, dates de début et de fin de contrat, motif de résiliation.

Votre assureur doit vous le remettre sous 15 jours sur simple demande. Il est systématiquement réclamé par le nouvel assureur.

Les délais légaux courent à compter de la connaissance du sinistre : 5 jours ouvrés pour la plupart des sinistres (dégât des eaux, incendie, accident), 2 jours ouvrés en cas de vol, 10 jours après publication de l'arrêté pour une catastrophe naturelle.

Un retard peut entraîner une déchéance de garantie si l'assureur démontre qu'il en subit un préjudice.

C'est la part du dommage qui reste à votre charge. Elle peut être fixe (300 €), proportionnelle (10 % du montant) ou mixte avec un minimum et un maximum.

Une franchise élevée réduit la cotisation mais augmente votre exposition. Arbitrez selon votre capacité à absorber un sinistre sans difficulté de trésorerie.

Trois étapes successives. D'abord une contre-expertise à vos frais, souvent prise en charge par la garantie protection juridique. Ensuite une réclamation écrite auprès du service dédié de l'assureur, qui doit répondre sous 2 mois.

Enfin, la saisine gratuite de La Médiation de l'Assurance. En tant que courtier, nous intervenons à vos côtés à chacune de ces étapes.

Il n'affecte pas votre bonus-malus. En revanche, l'assureur reste libre de réviser son tarif à l'échéance en fonction de votre sinistralité globale, responsable ou non, et peut même résilier le contrat après plusieurs sinistres rapprochés.

Cela dépend du contrat et de la complexité du dossier. En pratique : quelques jours pour un bris de glace, 1 à 3 mois pour un dégât des eaux ou un sinistre auto avec expertise, davantage en cas d'expertise contradictoire ou de recours contre un tiers.

La plupart des contrats prévoient un délai de règlement de 30 jours après accord sur le montant.

Non. Vos données ne sont jamais vendues à des tiers à des fins publicitaires. Elles sont transmises uniquement aux compagnies partenaires susceptibles de vous proposer une offre, et à nos sous-traitants techniques encadrés par contrat.

Le détail figure dans notre politique de confidentialité.

3 ans à compter du dernier contact si vous ne souscrivez pas. Si vous devenez client : la durée du contrat, puis 5 ans après son terme (délai de prescription en assurance). Les pièces comptables sont conservées 10 ans.

Écrivez-nous : nous traitons votre demande sous un mois. Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement ou la portabilité de vos données, et vous opposer à tout moment à la prospection commerciale.

Vous pouvez également vous inscrire sur Bloctel, la liste d'opposition au démarchage téléphonique.

Uniquement pour les produits prévoyance et emprunteur, où l'assureur doit évaluer le risque. Ces données sont recueillies avec votre consentement explicite, transmises directement aux services médicaux habilités de l'assureur, et ne sont jamais utilisées à d'autres fins.

La complémentaire santé individuelle, elle, ne comporte plus de questionnaire médical.

Seulement des cookies techniques indispensables, plus des cookies de mesure d'audience déposés uniquement après votre acceptation. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de page.

Détail complet dans notre politique de gestion des cookies.